Защита законных интересов сторон методом медиации

Медиацией называют процесс переговоров двух и более сторон, который организован нейтральным лицом – медиатором, проводится на нейтральной территории и имеет целью достижение соглашения сторон в разрешении спора.

Медиатор не являет собой ни переговорщика, представляющего одну из сторон, ни арбитра, принимающего ультимативное решение. Медиатор не имеет принуждающей силы, он не может принимать решений и устанавливать, кому и что получать. Медиация является необязывающим, без обвинительным процессом, тем самым контрастируя с такой распространенной в наше время системой навязывания. Говоря по-другому, медиатор не судит участников спора и не принимает итогового решения. Он оказывает помощь юриста, хорошо разбирающегося в юриспруденции.

В развитых западных странах уже давно существует на законодательном уровне процедура медиации, лишенная большинства недостатков судебной системы. Медиация – это наиболее доступная и понятная, наименее враждебная, наименее дорогая, занимающая наименьшее время и более вероятно дающая результат, соответствующий интересам сторон, система разрешения конфликтных вопросов и ситуаций.

В функции медиатора входит помощь сторонам:

- в организации процесса переговоров;

- в рассмотрении каждого аргумента и поиске решений;

- в разделении людей и проблемы (надо решать проблему, а не переходить на личности);

- в исследовании всех перспектив по данному вопросу;

- в «построении моста» между сторонами;

- и, наконец, медиатор помогает сторонам увидеть выход из создавшейся конфликтной ситуации, сдвинуться от непримиримого антагонизма к переговорам, а уже от переговоров – к решению.

Когда нам нужна защита законных интересов и мы обращаемся к адвокату, чтобы добиться определенного результата, мы подразумеваем под этим, что нам надо добиться результата (желательно, положительного) сейчас. Но адвокат предлагает, как правило, два пути: обращение с иском в суд или защита в суде от предъявленного иска. А мало эффективность и длительность судебных процедур давно известны. Арбитражное урегулирование исторически имеет три проблемы: оно носит насильственный характер, является дорогостоящим процессом и не согласовывается со сторонами.

Необходимо помнить, что медиация – это сугубо добровольный и конфиденциальный процесс, в котором третья нейтральная сторона только помогает в достижении двустороннего согласованного решения по разрешению конфликта. Также это полезный инструмент, который позволяет избежать возможного конфликта с контрагентом или принятия неверных решений.

Судебная процедура являет собой публичный процесс, в котором обеспечить соблюдение конфиденциальности информации, выносимой на обсуждение, невозможно или крайне сложно, в отличие от медиации, которая не посягает на право сторон раскрывать или нет информацию, а также обеспечивает конфиденциальность. Медиатор не ведет записей, а без них становится намного труднее нарушать конфиденциальность или пытаться использовать медиатора для доказательства какого-либо обстоятельства, не закрепленного в итоговом соглашении сторон. А записи, сделанные всеми участниками во время заседания, по его окончании в обязательном порядке уничтожаются.

Медиатор должен уметь выявлять и раскрывать интересы, причем обеих сторон. Иногда участники даже по одну сторону стола могут иметь несовпадающие интересы, и если таковые выявляются медиатором, их обсуждение имеет место лишь в приватных беседах и никогда не будет вынесено на совместное обсуждение сторон. Медиатор не имеет права демонстрировать уязвимость позиции одной из сторон в присутствии другой.    

Как работает современный метод медиации?

Стороны совместно встречаются с медиатором, после того как он досконально ознакомится с базовыми позициями сторон по предварительно предоставленной сторонами информацией. Затем медиатор задает вопросы и дает комментарии, чтобы стороны достигли уверенности в том, что их позиции были правильно им поняты.

После того как стороны высказались, каждой стороне дается возможность задать свои вопросы оппонентам и сделать комментарии. Закончив с прениями, стороны расходятся по разным помещениям. Медиатор посещает отдельно каждую сторону, помогает ей проанализировать дело, пересмотреть какие-либо моменты и, получив полномочия, доносит информацию и новые предложения до другой стороны. Так происходит многократно. Стороны двигаются к решению, изредка встречаясь, пока не подходит время подписывать итоговое соглашение. Соглашение в письменном виде часто является практической целью медиации, однако не обязательно самой важной и конечной. После того как соглашение достигнуто, составлено и подписано сторонами, оно безусловно становится обязывающим документом.  

Принимать участие в процессе медиации должны лица, которые наделены всей полнотой власти и вправе самостоятельно принимать решения. Если лица, которые могут принимать решения, не участвуют в переговорном процессе, это будет уже нечто другое, но только не медиация. Помимо них, в процессе медиации принимают участие юристы и адвокаты сторон. Консультация юриста в ходе заседания доступна любой стороне.

В заключение скажем, что когда есть конфликт, но стороны ищут эффективные пути его решения, целесообразно применить метод медиации, особенно если находящиеся в данный момент в конфликте стороны хотят продолжения отношений после разрешения этой конкретной ситуации.