я сделала заказ, получила бандероль и оплатила…

Добрый день, уважаемые юристы. Помогите мне, пожалуйста в решении следующего вопроса: года 2 назад я сделала заказ в АО «Провеа» (Мириаль) нижнее белье, после того, как пришла посылка, заказ я оплатила, и больше ничего не заказывала. Спустя какое-то время мне опять приходит бандероль с ценностью 1 руб от а/я. Там опять нижнее белье, которое я не заказывала, причем упакованное в прозрачный пакет, а не от фирмы. Я не стала его отправлять обратно, т.к. зачем я буду совершать почтовые расходы, за товар, который не заказывала. (Так он у меня и лежит). После мне звонили из этой компании и говорили, что бы я оплатила этот заказ, на что я им ответила: «Я это белье не заказывала, приезжайте, присылайте курьера и забирайте». Спустя год мне приходит письмо от ООО «Кредит экспресс», нет ни юридического, ни фактического адреса, только А/Я1, г.Москва, 111531 со следующим содержанием: 1. уведомление об уступке денежного требования между АО «Провеа» и ООО «Кредитэкспресс»; 2. уведомление об оплате от ООО «Кредитэкспресс» с требованием оплатить задолженность за продукцию Провеа в размере 688 руб. и издержки за несвоевременную оплату в размере 465руб., пени на сумму 78,70 Итого на сумму 1231,70руб. Я в недоумении звоню в ООО «Кредит экспресс», после длительных разговоров, я предложла подъехать к ним, что бы они мне разъяснили, в чем дело, почему я должна платить за товар, мне не нужный, который я не заказывала и как это они считают такие суммы издержек и пени. Отвечают мне на это «Мы судебно-кредитная компания. Приезжать к нам не надо. Когда вы будете оплачивать?Мы просто ставим вас в известность. Мы не ведем приемы с населением.» И адрес категорически отказываются называть.
Подскажите, пожалуйста, как мне поступит в этой ситуации. Ведь издержки и пени растут, а как обернется ситуация, не знаю.